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So bearbeiten wir eine neue Bestellung!

Bei JAES folgt die Auftragsabwicklung einem strengen und gut organisierten Prozess, der sicherstellt, dass unsere Kunden immer das bekommen, was sie brauchen, und das auf die effizienteste Weise möglich. Wir sind keine Hersteller, sondern Lieferanten, und unser Ziel ist es, einen tadellosen Service zu bieten, von der Auftragsannahme bis zur Lieferung.
So bearbeiten wir jede Bestellung:

1. Auftragsannahme und Lieferantenanfrage
Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, kontaktieren wir sofort unseren Lieferanten, um das erforderliche Material anzufordern. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, um die Qualität und Verfügbarkeit der angeforderten Produkte sicherzustellen.

2. Wareneingang und Prüfung
Das angeforderte Material wird direkt an unser Lager geliefert, das sich über mehr als 2000 Quadratmeter erstreckt. Nach dem Eintreffen führt unser Team eine gründliche Inspektion durch, um sicherzustellen, dass alle Produkte genau dem entsprechen, was bestellt wurde. So können wir Fehler verhindern, bevor die Produkte den Kunden erreichen.

3. Einzigartige Verpackung für Mehrfachbestellungen
Wenn der Kunde mehrere Artikel bestellt hat, fassen wir alles in einem einzigen Paket zusammen. Auf diese Weise können wir eine einzige Sendung durchführen, die Zeit optimiert und die Kosten für den Kunden senkt. Wir verwenden strapazierfähige Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand am Zielort ankommen.

4. Lagerung im Lager
Sobald die Verpackung fertig ist, lagern wir das Paket in unserem Lager, bis der Kunde die Lieferung anfordert. Diese Flexibilität ermöglicht es uns, uns an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen und das Material jederzeit verfügbar und versandbereit zu halten.

5. Lieferung auf Abruf
Wenn der Kunde sich für die Lieferung entscheidet, organisieren wir den Versand schnell, wobei wir zuverlässige Logistikpartner einsetzen. Wir bieten nachvollziehbare Versandoptionen an, sodass der Kunde den Status seiner Bestellung in Echtzeit verfolgen kann.
Unser Auftragsmanagementprozess ist darauf ausgelegt, Präzision, Zuverlässigkeit und Flexibilität zu gewährleisten, damit jeder Kunde darauf zählen kann, die richtigen Produkte zu erhalten, wann immer er es möchte.