Serviços JAES
Soluções integradas para o fornecimento industrial
A JAES apoia empresas, departamentos de compras e gestores de manutenção com fornecimentos industriais OEM e MRO, sourcing global, stock, logística, reparações e serviços para grandes grupos industriais.
Um ponto de contacto para cada etapa da cadeia de abastecimento industrial.
Fornecimentos industriais OEM e MRO
A JAES fornece componentes OEM, peças de substituição industriais e materiais MRO para manutenção, produção e plantas.
A nossa rede de milhares de fabricantes permite aos clientes obter diversas categorias de produtos através de um ponto de contacto dedicado.
Serviços incluídos
- Componentes OEM originais
- Materiais MRO
- Consumíveis para manutenção industrial
- Abastecimentos para produção e plantas
- Gestão de consultas multimarca
Encomendas centralizadas e faturação consolidada entre vários fabricantes.
Perguntas frequentes (FAQ)
Que tipos de produtos pode a JAES fornecer?
A JAES fornece componentes para automação, sistemas elétricos e eletrónicos, mecânica, pneumática, hidráulica, instrumentação, bombas, acoplamentos, motores, motorredutores, redutores, válvulas, transmissão de potência e manutenção industrial.
A JAES pode tratar produtos de vários fabricantes na mesma consulta?
Sim. As consultas podem incluir componentes de diferentes marcas e categorias.
Posso receber uma única fatura para produtos de fabricantes diferentes?
Sim. A JAES pode centralizar os fornecimentos multimarca, permitindo ao cliente trabalhar com um ponto de contacto e uma única fatura JAES.
Fornecimento global
A JAES fornece componentes industriais através de uma rede internacional de fabricantes, distribuidores e canais de fornecimento.
Este serviço é particularmente útil quando um componente não está prontamente disponível através dos canais locais padrão ou quando uma consulta envolve desafios específicos de fornecimento.
Serviços incluídos
- Fornecimento internacional de componentes
- Produtos obsoletos
- Produtos difíceis de encontrar
- Componentes descontinuados
- Componentes feitos de acordo com desenhos
- Componentes feitos de acordo com as especificações
Acesso aos mercados globais para peças especiais e difíceis de encontrar.
Perguntas frequentes (FAQ)
A JAES pode adquirir produtos obsoletos?
Sim. O JAES pode pesquisar em canais internacionais componentes obsoletos ou que já não estão disponíveis.
Pode adquirir produtos difíceis de encontrar?
Sim. O sourcing global permite-nos alargar a pesquisa para além dos canais de distribuição padrão.
A JAES pode fornecer componentes feitos de acordo com desenhos ou especificações?
Sim. Podemos avaliar os pedidos com base em desenhos técnicos ou especificações fornecidas pelo cliente.
Pode adquirir um componente se eu não souber o número exato da peça?
Sim. Quanto mais informações técnicas, fotografias, placas de identificação, desenhos ou descrições fornecer, maiores serão as nossas hipóteses de identificar corretamente o componente necessário.
Gestão de armazém e stock
A JAES possui um armazém de 1.500 m² (≈ 16 000 ft²) que suporta tanto o stock interno como soluções personalizadas para o cliente.
Podemos consolidar os fornecimentos, manter os materiais disponíveis e organizar as entregas de acordo com as necessidades de produção e logística do cliente.
Serviços incluídos
- Produtos disponíveis em stock
- Stock dedicado ao cliente
- Consolidação da oferta
- Entregas programadas
- Entregas faseadas
- Gestão de materiais para múltiplas fábricas
Uma extensão segura e eficiente da cadeia de abastecimento da sua empresa.
Perguntas frequentes (FAQ)
A JAES mantém produtos em stock?
Sim. A JAES possui um armazém de 1.500 m² (≈ 16 000 ft²) com produtos em stock e espaço que pode ser alocado à gestão de fornecimentos de clientes.
Pode manter stock para um cliente?
Sim. Podemos avaliar soluções de armazenamento personalizadas com base no consumo e nas necessidades do cliente.
As entregas podem ser agendadas?
Sim. Podemos organizar entregas programadas ou faseadas nos termos acordados.
Pode consolidar produtos de vários fornecedores?
Sim. Os produtos de diferentes fabricantes podem ser reunidos e geridos como um fornecimento centralizado.
Logística internacional
A JAES gere a logística de fornecimentos industriais, desde a receção de materiais até ao envio internacional.
Podemos organizar entregas a clientes e instalações industriais em todo o mundo, tratando da documentação de transporte necessária e das operações aduaneiras.
Serviços incluídos
- Envio internacional
- Entregas nos cinco continentes (mais de 110 países)
- Consolidação de remessas
- Documentação de transporte
- Documentação de exportação
- Apoio com procedimentos aduaneiros
Envios com acompanhamento para todo o mundo e desalfandegamento sem complicações.
Perguntas frequentes (FAQ)
A JAES envia peças de substituição industriais para todo o mundo?
Sim. A JAES organiza fornecimentos e remessas internacionais e serve empresas em mais de 110 países.
Também lida com documentação aduaneira?
Sim. A JAES trata da documentação necessária para o transporte internacional e dos requisitos associados às operações aduaneiras.
Posso enviar um fornecimento diretamente para uma fábrica no estrangeiro?
Sim. Os arranjos de entrega podem ser organizados de acordo com o destino e as necessidades do cliente.
Vários pedidos podem ser combinados numa única remessa?
Sim. Sempre que possível, a JAES pode consolidar materiais de várias encomendas numa única remessa.
Serviços para departamentos de compras e grandes grupos industriais
A JAES adapta-se aos procedimentos de aquisição dos seus clientes.
Podemos registar-nos em portais de compras, realizar procedimentos de registo e qualificação de fornecedores e trabalhar através das plataformas de e-procurement utilizadas por grandes empresas e grupos internacionais.
Serviços incluídos
- Registo em portais de compras
- Registo e qualificação de fornecedores
- Qualificação de fornecedor certificado
- Trabalhar com plataformas de e-procurement
- Participação em RFQs e eventos de sourcing
- Condições de pagamento personalizadas
Integração fluida com os principais sistemas de compras eletrónicas:
SAP Ariba
Coupa
Nuvem Oracle
Ivalua
GEP SMART
JAGGAER
Marca justa
Perguntas frequentes (FAQ)
A JAES pode registar-se no portal de compras da nossa empresa?
Sim. A JAES pode seguir os procedimentos necessários para o registo e qualificação de fornecedores.
Trabalha através de plataformas de e-procurement?
Sim. A JAES pode trabalhar através das plataformas e portais de compras utilizados pelos seus clientes.
Com que plataformas pode o JAES trabalhar?
Podemos adaptar-nos a plataformas como SAP Ariba, Coupa, Oracle Fusion Cloud Procurement, Ivalua, GEP SMART, JAGGAER e Fairmarkit, bem como aos portais proprietários utilizados por grupos industriais individuais.
Pode participar em pedidos de cotação ou licitações por meio desses portais?
Sim. Uma vez concluídos os procedimentos exigidos pelo cliente, podemos responder aos pedidos de processos de cotação e fornecimento através do portal especificado.
Estão disponíveis condições de pagamento personalizadas?
Podem ser avaliadas condições de pagamento específicas e alargadas para grandes grupos industriais e empresas com operações de compras estruturadas.
Suporte técnico e reparações
A par do fornecimento de peças sobressalentes, a JAES presta serviços dedicados à manutenção industrial.
Podemos apoiar os clientes na identificação de componentes, na procura de soluções alternativas e na gestão de reparações de equipamentos industriais.
Serviços incluídos
- Suporte técnico para manutenção
- Identificação de componentes
- Obtenção de alternativas equivalentes
- Reparações de componentes
- Reparações em equipamentos industriais
Garantia do fabricante (1–2 anos) em todos os componentes fornecidos.
Perguntas frequentes (FAQ)
A JAES presta apoio técnico para identificar um componente?
Sim. Podemos analisar a informação disponível e apoiar o cliente na aquisição e identificação do componente.
Pode sugerir uma alternativa para um produto que já não está disponível?
Sempre que seja tecnicamente viável, podemos procurar alternativas ou possíveis soluções de substituição.
A JAES gere reparações?
Sim. A JAES pode gerir reparações de componentes e equipamentos industriais.
Os produtos estão cobertos por garantia?
Os produtos são fornecidos com garantia do fabricante, geralmente com uma duração de 1 ou 2 anos dependendo do produto e dos termos do fabricante.
Formação e conhecimento técnico
A JAES aposta na partilha de conhecimento técnico sobre os produtos e tecnologias utilizadas na indústria.
Através de vídeos, conteúdos e ferramentas multilingues, tornamos a informação técnica acessível a quem pretende aprender mais sobre o funcionamento dos componentes, máquinas e tecnologias industriais.
Serviços e conteúdo
- E-Learning para a indústria
- Vídeos técnicos e educativos
- Conteúdo educativo sobre máquinas e plantas
- Explicações detalhadas das tecnologias industriais
- Dicionário técnico multilingue
Formação de alto valor e terminologia técnica internacional.
Perguntas frequentes (FAQ)
Porque é que a JAES cria conteúdo técnico?
Porque os componentes que fornecemos são utilizados em máquinas, fábricas e tecnologias que requerem conhecimentos específicos. Explicar este mundo dá aos clientes e utilizadores uma melhor compreensão dos produtos e das suas aplicações.
Os conteúdos JAES E-Learning destinam-se apenas a técnicos especializados?
Não. O conteúdo foi desenvolvido para tornar a informação técnica acessível a qualquer pessoa que queira aprender ou explorar determinados tópicos com mais detalhe.
Quais os benefícios dos vídeos educativos?
Os vídeos fornecem acesso a informações técnicas e formação a um custo muito baixo em comparação com muitas formas tradicionais de formação.
O que é o Dicionário Técnico JAES?
É uma coleção multilingue de termos relativos a componentes e tecnologias industriais, desenvolvida nas línguas dos principais mercados em que a JAES opera.
Uma solução para cada necessidade de fornecimento industrial
Desde uma única consulta de peças de substituição até à gestão de fornecimentos multimarca, stock, fornecimento internacional, logística e serviços para grandes grupos industriais.
A JAES constrói soluções à medida das necessidades de cada cliente.